Table des Matières
2. Données collectées
Les Données Personnelles englobent tout élément identifiant une personne (nom, date de naissance, adresse, e-mail, téléphone, etc.). Elles sont demandées lors de la navigation, de l’inscription ou de l’utilisation des fonctionnalités.
Nous enregistrons : contacts, données de livraison, informations de paiement, historiques de transactions, préférences et retours clients. Ces éléments sont stockés sur des serveurs à Curaçao et ailleurs si nécessaire.
Nos systèmes capturent automatiquement : adresse IP, horodatage, pages visitées, langue, journaux d’erreurs et type de navigateur – indispensable pour optimiser les services. Aucune donnée n’est collectée à votre insu.
3. MĂ©thodes de collecte et traitement
Certaines données sont capturées automatiquement ; d’autres sont fournies via les interactions ou proviennent de partenaires numériques, prestataires ou bases clients légales.
Nous confions à des tiers le support technique, les paiements et la gestion de comptes, avec accès aux données partagées. Celles-ci sont utilisées conformément à cette politique et ne sont transmises à l’extérieur que dans les limites autorisées. Nos contrats avec ces tiers protègent votre vie privée.
4. Utilisation des données
Vos données permettent de délivrer les services, l’assistance, les vérifications de sécurité et d’identité, la gestion des paiements, la participation à des promotions et la conduite de nos activités.
Nous pouvons les partager avec des partenaires sélectionnés ou les utiliser pour :
- Vous adresser des communications marketing sur nos services ;
- Vous informer des offres de partenaires afin d’enrichir l’expérience.
Des enquêtes ou concours occasionnels sollicitent votre avis (participation volontaire). Les données demandées incluent contacts et démographie. Accepter un prix autorise l’usage de votre nom à des fins promotionnelles (sauf interdiction légale).
Sans désinscription, nous utilisons e-mail et téléphone pour promouvoir nos services et ceux de tiers (poker, casino, paris, backgammon).
5. Divulgations obligatoires
Nous révélons vos données si :
- La loi ou une procédure judiciaire l’exige ;
- Cela protège nos droits ou biens ;
- Cela assure la sécurité des utilisateurs ou du public.
En cas de fraude, tricherie, manipulation ou transactions suspectes (cartes volées, blanchiment), nous partageons les informations avec plateformes de jeu, banques, autorités et émetteurs de cartes. Les données anonymisées peuvent servir à des études sur la dépendance.
6. Droits d’accès
DĂ©sinscrivez-vous des communications marketing via votre compte, les e-mails ou le support.
Contactez-nous pour :
- Vérifier l’exactitude de vos données ;
- Les corriger ;
- Poser des questions sur leur traitement.
Nous rectifierons ou marquerons les données sur justification. La loi peut nous imposer de les conserver.
7. Cookies et données locales
7.1 Données stockées sur l’appareil
Nous plaçons des cookies (petits fichiers mémorisant les préférences) et des flash cookies (Local Shared Objects) pour suivre les visites et personnaliser l’expérience. Ils n’accèdent pas à d’autres données de l’appareil.
7.2 Types de cookies
- Essentiels : indispensables à la navigation et aux zones sécurisées.
- Inscription : conservent vos identifiants et centres d’intérêt.
- Session : temporaires, expirent Ă la fermeture du navigateur.
- Persistants : restent sur l’appareil (y compris flash cookies).
- Analytiques : mesurent le trafic et l’usage pour améliorer le site.
Gérez-les via les paramètres du navigateur ou du Flash Player (décochez le stockage tiers ou configurez par site). Refuser les cookies peut restreindre certaines fonctionnalités.
8. Paiements Ă©lectroniques
Pour les jeux en argent réel, les transferts passent par des processeurs tiers. Vous autorisez le partage des données nécessaires, y compris transfrontaliers, avec garantie de confidentialité.
9. Vérifications de sécurité
Nous pouvons vérifier à tout moment vos informations, usage et transactions (crédit, bases de données). Vous autorisez le partage avec tiers et fournirez les justificatifs demandés.
10. Sécurité
Vos données sont chiffrées (SSL 128 bits), stockées derrière pare-feu et mots de passe. Filiales, agents et fournisseurs appliquent des standards équivalents.
11. Mineurs
Services réservés aux majeurs (18 ans ou âge légal local). Toute soumission de données par un mineur entraîne refus et suppression.
12. Transferts internationaux
Les données peuvent être traitées hors de votre pays, y compris dans des juridictions moins strictes. Vous y consentez ; nous imposons nos normes à tous les intervenants.
13. Sites tiers
Nous déclinons toute responsabilité pour les données collectées par sites liés, affiliés ou partenaires – régis par leurs propres politiques.
14. Exclusion de garantie
Services fournis « en l’état ». Aucune responsabilité pour événements imprévisibles ou dommages indirects liés à l’usage ou à la divulgation des données.
15. Acceptation
L’usage des services vaut accord à cette politique, qui prévaut sur les versions antérieures. Lisez-la avec les Conditions d’Utilisation. Les mises à jour publiées s’appliquent dès continuation d’usage. Plaintes RGPD : article 77, auprès de l’autorité de votre État membre.
16. Liens externes
Les sites liés échappent à cette politique ; leurs opérateurs sont seuls responsables de leurs pratiques.
17. Restrictions Netgame
Interdiction de jouer aux machines à sous Netgame si vous résidez aux États-Unis, Pays-Bas, France, Royaume-Uni, Australie, Espagne, Antilles Néerlandaises, Aruba, Bonaire, Saba, Statia, Saint-Martin néerlandais ou Curaçao.